Datenschutzerklärung

Boroto Ltd ist der Verantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten. Wir sind in England und Wales eingetragen. Zu allem, was in dieser Erklärung steht, erreichen Sie uns unter hello@symponia.io. Unsere Handelsregisternummer und die Anschrift unseres eingetragenen Sitzes ergeben sich aus unseren veröffentlichten Registerunterlagen und werden auf Anfrage mitgeteilt.

Angaben, die Sie uns beim Onboarding und bei der Nutzung machen:

• Ihren Vornamen und, wenn Sie es angeben möchten, Ihr Geschlecht;
• Ihre sieben Tier-Archetypen und Ihre Antworten auf die einstimmenden Fragen;
• Ihre Aufnahmeantworten: die Fragen, die Sie vor dem Beginn beantworten. Sie werden gespeichert und prägen, wie Symponia mit Ihnen spricht. Sie werden Ihnen niemals zitiert;
• Ihre Stimmungs-Check-ins: eine Bewertung von 1 bis 5, die Sie vor und nach einer Reflexion erfassen können und die ausschließlich dazu dient, Ihnen Ihre eigene Woche zu zeigen;
• Ihre gespeicherten Reflexionen, jedoch nur, wenn Sie das Gedächtnis einschalten. Es ist standardmäßig ausgeschaltet, und solange es aus ist, wird nichts von dem, was Sie schreiben, auf unseren Servern gespeichert;
• Ihre bevorzugte Resonanzfrequenz;
• die Nachrichten und Reflexionen, die Sie in den einzelnen Modi schreiben;
• Ihre Benachrichtigungseinstellungen und ob Sie gelegentliche E-Mail-Updates abonnieren.

Konto- und technische Informationen:

• Kontodaten, die nötig sind, um Sie anzumelden und Ihre Daten sicher zu halten;
• Ihr Guthaben an Gesprächen (Tokens) und Ihren Abonnementstatus;
• begrenzte technische und diagnostische Informationen (etwa App-Version und grundlegende Geräteinformationen), die dazu dienen, den Dienst funktionsfähig und sicher zu halten.

Kaufinformationen: Wenn Sie ein Abonnement abschließen, wickelt Apple Ihre Zahlung ab. Wir erhalten von Apple eine Bestätigung Ihres Abonnementstatus, erhalten oder speichern jedoch niemals Ihre Zahlungskartendaten.

Manche Informationen werden zusätzlich lokal auf Ihrem Gerät gespeichert (zum Beispiel Ihre Archetypen, Ihre Einstellungen und Ihr Gesprächsverlauf in den einzelnen Modi). Lokale Daten werden entfernt, wenn Sie die App löschen.

Bitte teilen Sie keine Informationen, die Sie nicht festhalten möchten, und seien Sie besonders vorsichtig mit Daten besonderer Kategorien (etwa Angaben zu Ihrer Gesundheit, Ihren Überzeugungen oder Ihrer Sexualität). Soweit solche Informationen in dem auftauchen, was Sie schreiben, verarbeiten wir sie ausschließlich, um Ihnen den Dienst bereitzustellen, und zwar auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung, die Sie durch Löschen der betreffenden Inhalte oder Ihres Kontos widerrufen können.

Nach dem Datenschutzrecht des Vereinigten Königreichs und der EU brauchen wir für die Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten eine Rechtsgrundlage. Wir stützen uns auf die folgenden:

• Zur Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen: um Ihr Konto anzulegen und zu betreiben, personalisierte Symponia-Antworten zu erzeugen, Ihre tägliche Reflexion auszuliefern, während eines Gesprächs eine Sitzung aufrechtzuerhalten und Ihr Abonnement bei Apple zu bestätigen.
• Ihre Einwilligung: um Push-Benachrichtigungen oder gelegentliche Marketing-E-Mails zu senden (nur wenn Sie zustimmen) und um Daten besonderer Kategorien zu verarbeiten, die in dem enthalten sind, was Sie schreiben. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.
• Unsere berechtigten Interessen: um den Dienst sicher und funktionsfähig zu halten, Missbrauch und Betrug zu verhindern und die Zuverlässigkeit zu verbessern, und zwar in einer Weise, die Ihre Rechte nicht überwiegt.
• Rechtliche Verpflichtung: um Gesetze einzuhalten, die für uns gelten, etwa im Steuerrecht und bei der Beantwortung rechtmäßiger Auskunftsersuchen.

Wir nutzen Ihre Daten nicht für Werbung oder Werbe-Targeting, und wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht.

Um reflektierende Antworten zu erzeugen, wird der Text, den Sie senden, zusammen mit Ihrem Vornamen, Ihrem Geschlecht (falls angegeben), Ihren Archetypen und Ihrer Resonanzfrequenz an die Claude-API von Anthropic übermittelt. Diese Verarbeitung erfolgt unter Zero Data Retention (ZDR)-Bedingungen: Anthropic speichert die Inhalte Ihrer Gespräche nach dem Erzeugen einer Antwort nicht und verwendet sie nicht, um seine Modelle zu trainieren oder zu verbessern.

Symponia erzeugt Inhalte automatisiert, trifft jedoch keine ausschließlich automatisierten Entscheidungen, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfalten oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen. Symponia ist ein Werkzeug zur Reflexion, keine Entscheidungsinstanz.

Wir geben Daten nur an die Dienstleister weiter, die uns beim Betrieb von Symponia unterstützen; jeder von ihnen handelt auf Grundlage von Vereinbarungen, die ihn zum Schutz der Daten verpflichten:

• Anthropic: stellt die KI Claude bereit, die die Antworten erzeugt, unter Zero Data Retention-Bedingungen. Siehe anthropic.com/legal/privacy.
• Supabase: sichere Datenbank, Authentifizierung und Backend-Hosting für Ihr Konto und Ihre Gespräche.
• Apple: Vertrieb über den App Store, Anmeldung, Zustellung von Push-Benachrichtigungen und Abwicklung des In-App-Kaufs. Zahlungsdaten werden vollständig von Apple verarbeitet.

Wir können Daten außerdem offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, um die Sicherheit, die Rechte oder das Eigentum unserer Nutzerinnen und Nutzer oder Dritter zu schützen, oder im Zusammenhang mit einer Unternehmensübertragung; in diesem Fall informieren wir Sie und schützen Ihre Daten weiterhin.

Einige unserer Dienstleister (darunter Anthropic und Apple) verarbeiten Daten außerhalb des Vereinigten Königreichs und des EWR, unter anderem in den Vereinigten Staaten. Soweit Daten international übermittelt werden, stützen wir uns auf geeignete Garantien, die nach dem Recht des Vereinigten Königreichs und der EU anerkannt sind, etwa das UK International Data Transfer Agreement bzw. dessen Addendum sowie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission, ergänzt um zusätzliche Schutzmaßnahmen, wo dies erforderlich ist. Sie können bei uns weitere Informationen zu diesen Garantien anfordern.

Wir bewahren Ihr Konto und Ihren Gesprächsverlauf so lange auf, wie Ihr Konto aktiv ist. Wenn Sie Ihr Konto löschen (Tab „Profil“, Bereich „Konto“, „Konto löschen“) oder uns bitten, Ihre Daten zu löschen, entfernen wir sie aus unseren aktiven Systemen, und sie werden innerhalb kurzer Zeit auch aus den routinemäßigen Backups entfernt. Inhalte, die an Anthropic übermittelt werden, werden von Anthropic nach den ZDR-Bedingungen nicht gespeichert. Lokale Daten auf Ihrem Gerät werden entfernt, wenn Sie die App löschen. Begrenzte Informationen bewahren wir nur dann länger auf, wenn das Gesetz dies verlangt (zum Beispiel einfache Transaktionsnachweise).

Wenn Sie uns bitten, Daten zu löschen, die mit Ihrem Konto verbunden sind, setzen wir Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen um.

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten ein, darunter Verschlüsselung bei der Übertragung, Zugriffskontrollen und renommierte Infrastrukturanbieter. Keine Übertragungs- oder Speichermethode ist vollständig sicher, aber wir arbeiten daran, Ihre Informationen zu schützen und schnell zu reagieren, wenn etwas schiefgeht, einschließlich einer Benachrichtigung an Sie und an die zuständige Aufsichtsbehörde, wo das Gesetz dies verlangt.

Wenn Sie sich im Vereinigten Königreich oder im EWR befinden, stehen Ihnen nach der UK-DSGVO und der EU-DSGVO die folgenden Rechte an Ihren personenbezogenen Daten zu:

• Auskunft: eine Kopie der personenbezogenen Daten zu erhalten, die wir über Sie speichern;
• Berichtigung: unrichtige Daten berichtigen zu lassen;
• Löschung: Ihre Daten löschen zu lassen („Recht auf Vergessenwerden“);
• Einschränkung: von uns zu verlangen, die Nutzung Ihrer Daten einzuschränken;
• Datenübertragbarkeit: Ihre Daten in einem übertragbaren, maschinenlesbaren Format zu erhalten;
• Widerspruch: einer Verarbeitung zu widersprechen, die auf unseren berechtigten Interessen beruht;
• Widerruf der Einwilligung: jederzeit, soweit wir uns auf Ihre Einwilligung stützen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung berührt wird.

Um eines dieser Rechte auszuüben, schreiben Sie an hello@symponia.io. Wir stellen Ihnen dafür nichts in Rechnung und behandeln Sie deswegen nicht anders. Wenn Sie mit unserem Umgang mit Ihren Daten nicht zufrieden sind, können Sie sich beim britischen Information Commissioner’s Office (ico.org.uk) oder bei Ihrer örtlichen Aufsichtsbehörde im EWR beschweren.

Wir versenden Marketing-E-Mails nur, wenn Sie zugestimmt haben. Jede Marketing-E-Mail enthält einen Abmeldelink, und Sie können sich jederzeit darüber oder per E-Mail an hello@symponia.io abmelden. Die Abmeldung vom Marketing berührt keine Servicenachrichten, die für den Betrieb Ihres Kontos erforderlich sind.

Unsere Website verwendet nur die Cookies und den lokalen Speicher, die unbedingt erforderlich sind, damit die Seite funktioniert und einfache Einstellungen erhalten bleiben. Wir setzen keine Werbe- oder seitenübergreifenden Tracking-Cookies ein. Sollten wir künftig Analysefunktionen hinzufügen, aktualisieren wir diese Erklärung und holen, wo erforderlich, zuvor Ihre Einwilligung ein.

Symponia richtet sich an Erwachsene. Es richtet sich nicht an Personen unter 18 Jahren, und wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern. Wenn Sie glauben, dass ein Kind uns personenbezogene Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns unter hello@symponia.io, und wir löschen sie.

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wir ändern dann das Datum „Zuletzt aktualisiert“ oben und ergreifen bei wesentlichen Änderungen angemessene Schritte, um Sie darauf aufmerksam zu machen. Wenn Sie Symponia nach Wirksamwerden der Änderungen weiter nutzen, akzeptieren Sie die aktualisierte Erklärung.

Bei allen Fragen und Anliegen zum Datenschutz wenden Sie sich an unser Datenschutzteam unter hello@symponia.io.